MODERACJA
Moderacja, zgłoszenia i decyzje
KampusTarg powinien stosować spójną, proporcjonalną i możliwą do wyjaśnienia procedurę wobec zgłoszeń i naruszeń.
Ważne przed uruchomieniem publicznym: dokumenty są przygotowanym szkieletem zgodności dla KampusTarg, ale nie zastępują indywidualnej porady prawnej. Dane operatora/administratora danych, adres do doręczeń i właściwy kontakt muszą zostać uzupełnione zgodnie z rzeczywistym modelem prowadzenia platformy.
1. Źródła zgłoszeń
Moderacja może wynikać ze zgłoszenia użytkownika, zgłoszenia organu, wykrycia przez administratora lub automatycznego sygnału bezpieczeństwa.
2. Etapy
- zarejestrowanie zgłoszenia i nadanie identyfikatora;
- sprawdzenie, czy zgłoszenie wskazuje konkretną treść i podstawę;
- ocena prawa, zasad marketplace i bezpieczeństwa;
- decyzja: brak działania, ostrzeżenie, ograniczenie widoczności, usunięcie treści, ograniczenie funkcji lub zawieszenie;
- udokumentowanie powodów oraz poinformowanie zainteresowanego użytkownika, gdy jest to właściwe;
- obsługa odwołania, jeśli procedura odwoławcza ma zastosowanie.
3. Zachowanie dowodów
Informacje związane ze zgłoszeniem powinny być przechowywane tylko tak długo, jak jest to uzasadnione prawnie, bezpieczeństwem, sporem lub obowiązkiem dokumentacyjnym.
4. Odwołanie
Użytkownik, którego treść lub konto ograniczono, może złożyć odwołanie od decyzji moderacyjnej. Sam formularz nie przesądza, że dany tryb jest obowiązkowy w każdej sytuacji prawnej.